<< назад к списку

С каким клиентом заканчиваешь рабочий год, так и проведешь весь следующий

Хорошо, что накануне новогодних праздников большинство клиентов заказывают полный набор услуг, значит - год будет плодотворный. Расскажу об одной веселой истории, которая произошла 31 декабря.

Забавная история произошла в канун нового года, день начинался как обычно, все клиенты хотят быть красивыми в этот день, кто то записывается на нашу любимую процедуру "маникюр и педикюр в четыре руки", кто то брови оформить и кудряшки накрутить и макияж сделать, кому депиляцию, а кому реснички, в общем полный треш. До праздника мы запланировали фуршет для наших новогодних клиентов. Взяли шампанское, фрукты, шоколад , кому чаи с травами, кому свежесваренный кофе, максимально подготовились, чтобы нашим гостям было уютно и приятно.

За пару дней до нового года, заезжал мой братишка, с поздравлениями вручил бутылку элитного алкоголя xennesy XO, так как была реальная суета и очень много народу, я убрала его в сторонку. Время уже было после обеда и вот наконец-таки приходит наша долгожданная последняя по записи клиентка по имени Айсылу. Мы рады каждому клиенту в любое время! Радостно встретили ее, и она заказала для себя "полный фарш". Ведь как гласит один из законов бизнеса красоты «с каким клиентом заканчиваешь рабочий год, так и проведешь весь следующий год», насколько последний клиент в году плодотворен, настолько и пройдет весь следующий год. Большинство клиентов такие, как она.

Поздравили с наступающим новым годом нашего гостя, предложив бокал шампанского она отказалась, но поела фруктов. В целом она оказалась очень компанейской девушкой, рассказывала истории, и было с ней очень интересно, в честь праздника мы подарили ей услугу педикюра! Пока Айсылу сидя в нашем удобном педикюрном кресле, делала себе педикюр и маникюр в 4 руки, к нам забежала еще одна девушка на маникюр с покрытием. Мы также любезно её поздравили и она с удовольствием согласилась выпить бокал шампанского, и тут наша Айсылу решила поддержать нашу дружную компанию, наливая ей бокал шампанского, она не немного стесняясь намекнула о напитке подаренный на кануне моим младшим братом. Так как мы открыты каждому нашему клиентку я не задумываясь предложила рюмочку 12 летнего коньяка. Она с улыбкой и большим удовольствием согласилась выпить с нами. После того как Айсылу произнесла праздничную торжественную речь, со звоном бокалов мы выпили наши напитки и принялись заработу. Все мастера пили сок, включая меня. По откровению Айсылу, она призналась что пьет впервые столь дорогой напиток, она попросила "зачикинить" её на телефон, после чего она начала выкладывать эти фотографии в социальные сети ИНСТАГРАМ ВКОНТАКТЕ И ПР. Наша клиентка настолько была рада и польщена нашим сервисом и услугами, что по её словам эти 3 часа проведенные в нашей теплой и уютной мастерской прошли незаметно быстро! Немного позже стеснения отошли на второй план и она попросила повторить коньяк, ее просьба была выполнена в туже минуту. Комплекс услуг подошел к завершению, все остались довольные, наша клиентка со словами благодарности ушла красивой, окрыленной и радостной. Мы соответственно поехали домой отмечать Новый год.

В 2015 году двери нашей студии маникюра и депиляции The MOON открылся 4 января, первым клиентом оказался мой младший брат, приехал на мужской маникюр. Увидев начатую бутылку, который он подарил мне на Новый год, с ехидной улыбкой на своем лице спросил , кто открыл бутылку ХЕНЕССИ и опробовал этот напиток? Рассказав ему историю о нашей последней клиентке Айсылу, которой ОЧЕНЬ понравился коньяк, он умирая от смеха, рассказал следующее... Зная, что я неупотребляю алкоголь ,а активно занимаюсь спортом, и поддерживаю здоровый образ жизни, подменил коньяк на сок, видимо сок стояв в теплом месте, немного забродил, что вызвало эффект ложного опьянения. И тут мы поняли , какое произошло смешное недоразумение, не сдержав наши эмоции, мы дружно засмеялись. Вот так вот опьяняет теплая, дружеская обстановка и качественные профессиональные услуги наших специалистов. Мы часто вспоминаем эту веселую историю с доброй улыбкой на наших лицах.

Эта ТА САМАЯ Айсылу, наша клиентка. С тем самым «коньяком», о котором в рассказе.

Историю рассказала Айгуль Коваленко, хозяйка студии маникюра THE MOON flower в городе Уфа. Студия выполнена в стиле прованс, зайдя туда вы окунетесь в райский сад. Адрес г. Уфа ул. Проспект октября, 152, телефоны 83472983457, 89191454207
www.themoonflower.ru

31.03.2015